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用户评价

4.9

273 条评价

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基于真实用户反馈

周**
周**已验证购买
肺癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)家族史筛查2026-02-25

穿刺取样体验比预想好,医生技术娴熟。报告等了大概10天,时间适中。就是报告电子版发过来,有些图表和数据看不太明白,虽然有针对性的用药建议列表,但背后的原理如果能用更通俗的话解释一下就好了。

机构回复

宝贵的反馈!我们已经着手开发面向患者的报告解读摘要版,会尝试用更易懂的语言解释关键结果和临床意义,感谢您的建议,这帮助我们做得更好。

19人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
肺癌靶向39基因检测(组织)肠癌患者2026-03-10

取样后等了几天,心里老是嘀咕样本在路上了还是送到了。检测机构有个样本物流跟踪系统,在公众号上能实时看到样本状态,比如‘已收样’、‘实验室检测中’。这个功能太贴心了,缓解了我们等待期的焦虑。

机构回复

您好,感谢您的反馈。我们深知样本寄出后的牵挂,因此开发了物流追踪系统,让过程透明化。能为您带来安心,我们非常欣慰。后续我们会持续优化这类服务细节。

16人觉得有用
史**
史**已验证购买
肺癌靶向39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)术后复查2026-02-21

妈妈肺癌,取样前她害怕得睡不着。取样当天,护士小姐姐特别温柔,握着妈妈的手,一步步解释要干嘛,妈妈情绪稳定多了。取样很快,几分钟。检测结果帮我们排除了好几个昂贵的自费药,直接找到了医保能报销的靶向药。

机构回复

读您的评价我们很感动。护理人员的人文关怀与检测的技术支持同样重要。很高兴检测结果能为您的家庭带来更经济有效的治疗选择。

15人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
肿瘤120基因ctDNA突变检测(血液)靶向用药参考2026-03-06

我本人是结直肠癌患者,对卫生要求高。看到护士每接待一个人就换一副手套,采血针和持针器都是一次性独立包装,当着我的面拆开。整个台面也擦得很干净。这种看得见的卫生让我很放心。

机构回复

完全理解您对感染控制的重视!严格执行“一人一针一管一巾一带”和手卫生是我们的底线,零感染是我们的目标。感谢您的细致观察和监督!

53人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-02-17

报告内容很全面,但部分解读对于非专业的家属来说有点难懂。虽然有遗传咨询师电话解读,但电话里一下子记不住那么多。如果能附上一页非常简明的“核心结论与建议”摘要,或者给个短视频链接讲讲关键指标,就更友好了。

机构回复

非常感谢您提出的专业建议!让报告更易懂一直是我们努力的方向。您提到的“核心结论摘要”和视频解读形式非常好,我们已着手进行优化,期待不久后能为您提供更清晰的服务体验。

43人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(组织)肝癌家属2026-03-02

检测是为了看看有没有靶向药机会。取样时打了麻药,但好像我对麻药不太敏感,还是能感觉到明显的按压和穿刺感,我喊了一声疼,医生立刻停了,又补了一点麻药,等了一会再继续就好多了。医生这个处理让我觉得挺负责的,没有硬来。

机构回复

非常感谢您分享这个重要细节。个体对麻醉的反应确实存在差异,您的主治医生及时响应并调整方案,体现了以患者感受为中心的专业素养。我们也会将此类情况纳入培训,加强个体化关注。

35人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基(组织)胃癌家属2026-03-15

我有点晕血晕针,提前跟登记台说了。他们马上做了记录,采样时让我躺下操作,还准备了糖水和纸巾,让我别看。医生动作很快,护士在旁边一直轻声安慰我。虽然还是紧张,但他们的准备让我感觉被照顾到了,顺利完成了。

机构回复

感谢您告知我们您的特殊情况。针对晕血晕针等反应,我们备有专门的应急预案和关怀流程。您能顺利完成采样,是对我们协作能力的最好证明。您的勇气和我们的准备同样重要!希望检测结果能为您带来有价值的指引。

10人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)体检异常2026-02-26

检测是为了看看有没有免疫治疗的机会。采样是用的支气管镜取的,确实有点不舒服,但内镜医生很耐心,让我慢慢呼吸配合。难受的是采样后的喉咙,疼了两天。不过想到能检测PDL1表达,这个罪也得受。结果出来是阳性,觉得值了。

机构回复

您辛苦了。经支气管镜采样确实会带来一些不适,感谢您的坚强与配合。检测结果能为治疗提供关键依据,让付出有所回报,我们为您感到高兴。请遵医嘱好好休养,祝您免疫治疗顺利有效!

64人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
肿瘤与炎症检测化疗前检测2026-03-11

我是主治医生推荐来做的。采样员技术真好,采指尖血像被蚊子叮一下,几乎没痛感,也没出现淤青。我本来挺怕疼的,这个体验超出预期,让我对后续的检测流程也更有信心了。

机构回复

很高兴带给您超预期的体验!我们的采样员都经过大量疼痛管理训练,力求将不适感降到最低。感谢您的信心,我们会用准确的结果回馈您。

4人觉得有用
白**
白**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)甲状腺结节2026-02-22

父亲是肝癌晚期,取样时已经比较虚弱。我们很怕穿刺让他雪上加霜。医生评估后,决定采取最简单直接的方式,在B超引导下一针到位,尽量减少反复穿刺。操作很快,父亲没受什么罪。医生还说‘老爷子少受点罪要紧’,这话让我们家属心里一暖。

机构回复

面对危重患者,我们始终将‘最小伤害’原则放在首位。听到您转述医生的话,我们很感动,这正是我们团队文化的体现。感谢您在最艰难的时刻选择我们,我们会全力以赴提供支持。

3人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)乳腺癌术后2026-03-07

肝癌患者,主治医生推荐的。采样前需要禁食等准备,护士提前一天电话提醒得非常清楚。实际操作很快,医生还夸我的配合好。唯一小遗憾的是采样后贴的敷料有点小,回家后有点渗液,自己换了一个大的就好了。

机构回复

感谢您的反馈,并对给您带来的不便表示歉意。我们会立即核查采样包内敷料的规格,确保其能充分覆盖创口并吸收可能的渗液。您的反馈帮助我们完善细节,非常感谢!

42人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-组织乳腺癌术后2026-02-18

肺癌家属,妈妈采样时有点紧张,手冰凉。采样护士特别好,一直握着她的手,跟她聊天分散注意力。穿刺很顺利,妈妈说都没注意到就结束了。这种对待病人的爱心,比技术好更让我们家属感动。

机构回复

读到此条评价,我们也倍感温暖。专业技术与人文关怀同样重要,我们会将您的赞扬传递给合作机构的医护人员,鼓励他们将这份爱心传递给更多患者。谢谢您!

10人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液化疗前检测2026-03-03

为了给妈妈找靶向药做的检测。采血预约很方便,在公众号就能完成。上门护士带了鞋套和消毒垫,非常注意卫生。抽血速度很快,妈妈还没反应过来就结束了。报告出来后有电话解读,但感觉解读员有点赶时间,如果能再耐心点就更好了。

机构回复

感谢您的详细反馈。我们高度重视报告解读环节的服务深度,已将此意见传达给解读团队并加强培训,要求务必保证充分的沟通时间与耐心。期待下次能为您提供更完善的解读体验。

56人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)乳腺癌术后2026-03-16

主治医生推荐做这个600+基因检测。采血时护士核对了姓名、检测项目好几遍,非常谨慎。采血管标签也是当场打印贴上的,防止弄错。这种对样本准确性的严格把控,让我对后续报告的可靠性更有信心了。

机构回复

感谢您的细心观察。样本身份的唯一性与准确性是精准检测的生命线,我们通过多重复核与信息化流程严防差错。您的信心是对我们质量体系最好的肯定。

18人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)主治医生推荐2026-02-27

为了评估PARP抑制剂疗效做了这个检测。采样过程顺利,但拿到报告后有点懵,里面好多专业术语和图表,虽然附了简要解读,但自己还是看不太懂。最后是主治医生帮忙详细解释的。希望报告能更通俗一些,让患者自己能看明白大概。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们一直在努力优化报告的通俗性和可读性。现已开发患者版摘要解读,并加强医生端的报告解读支持。我们会将您的意见纳入后续改进。

30人觉得有用

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